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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.
Aula em vídeo de 20 minutos. Acompanha roteiro de aula.
Assista em seu computador, Tablet ou Smartphone, onde e quando quiser.
Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
Coordenação de Guilherme Magnoler Guedes de Azevedo
Existe uma situação na clínica muito comum. Você vai checar sua secretária eletrônica e tem uma mensagem de uma mulher chamada Maria. Você retorna a ligação e ela diz que te procurou pois fulano te indicou para ela. Pergunta se você tem horário e como faz para agendar uma entrevista. Você lhe pergunta como são seus horários e, para sua surpresa, ela diz: ?Não é para mim, é para meu marido. Ele pode geralmente à noite ou logo depois do almoço.?
A situação parece simples, e um analista inexperiente ou pouco atento simplesmente agendará a consulta.
É preciso que entendamos o que se encontra por trás de uma situação dessa natureza.
Nessa aula será visto o que motiva esse tipo de situação na qual uma pessoa é que liga para marcar consulta para outra e como lidar com isso.
Psicólogos
1Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
20:00
Psicólogo
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16 avaliações
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Tatiana Wippel
Amei o Curso! Parabéns ao professor Guilherme e sua equipe. Excelente iniciativa.
MIRIÃ DE LOURDES LABUTO ARAUJO
Muito bom.
MARIA JOSELANE LUCENA FIGUEIREDO
maravilhoso
PATRICIA GONÇALVES
otimo
josé eduardo
Muito bom.
Luzia Catarina Adamczyk Leão
Enfrentei uma situação parecida há 2 semanas. Estou no início, então precisei aprender com a experiência e com o erro.
Lucas Gabriel Rodrigues
Esclarecedor!
Juliana Pinho do Rego
Ãtimo conhecimento
Oli Germano Schmidt Storch Junior
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