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Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
Coordenação de Guilherme Magnoler Guedes de Azevedo
Existe uma situação na clínica muito comum. Você vai checar sua secretária eletrônica e tem uma mensagem de uma mulher chamada Maria. Você retorna a ligação e ela diz que te procurou pois fulano te indicou para ela. Pergunta se você tem horário e como faz para agendar uma entrevista. Você lhe pergunta como são seus horários e, para sua surpresa, ela diz: ?Não é para mim, é para meu marido. Ele pode geralmente à noite ou logo depois do almoço.?
A situação parece simples, e um analista inexperiente ou pouco atento simplesmente agendará a consulta.
É preciso que entendamos o que se encontra por trás de uma situação dessa natureza.
Nessa aula será visto o que motiva esse tipo de situação na qual uma pessoa é que liga para marcar consulta para outra e como lidar com isso.
Psicólogos
1Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
Quem ligou foi a esposa! Devo agendar a consulta?
20:00
Psicólogo
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16 avaliações
otimo
josé eduardo
Ótima aula! Me surgiu uma questão, o professor relata o modo como ele lida com as situações, e percebi que ele fala ao telefone com quem o procura. Gostaria de saber a opinião do professor sobre esse primeiro contato ser por via de mensagens de whatsapp. Podemos nos comunicar por esse canal, ou a ligação é essencial?
Camila Monteiro
Breve é claro
cristiane dias
maravilhoso
PATRICIA GONÇALVES
Muito bom.
MARIA JOSELANE LUCENA FIGUEIREDO
Muito bom.
Luzia Catarina Adamczyk Leão
não concordei com o erro da resposta 3 . Vejo sim em situações assim uma resistência na pessoa. e concordo que inicie de forma errada . mas não concordo com todas as respostas certas pois vejo como a projeção é da esposa. Pena que as respostas nã seja comentadas quando erradas pois agora fiquei com duvida...
rita de cássia c reis
Muito bom!
Eliane da Rosa Ignácio
Enfrentei uma situação parecida há 2 semanas. Estou no início, então precisei aprender com a experiência e com o erro.
Lucas Gabriel Rodrigues
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